FAQ - Como Comprar

(Importación USA → UY)
Compras y pagos

¿Cómo compro?

1 | Creás tu usuario con tu cédula.
2 | Buscás el repuesto.
3 | Confirmás dirección y forma de pago.
Listo. Nosotros nos encargamos del resto.

¿Qué medios de pago aceptan?

En pesos (UYU): Todas las tarjetas internacionales.
Nota obligatoria de Aduana: El medio de pago (tarjeta de crédito/débito o dinero electrónico) debe estar obligatoriamente a nombre del titular del envío y de la cédula ingresada.

Envíos USA → Uruguay

¿Cuánto demora?

Miami → Montevideo: aprox. 10 días.
Entrega final: 3 a 5 días hábiles.
Total estimado: 15 a 18 días corridos.

¿Dónde veo el costo de envío?

El sistema calcula de forma transparente y automática el costo total de flete e impuestos en el checkout al ingresar tu dirección de entrega

.

¿Envían a todo el país?
Sí, realizamos entregas puerta a puerta en Montevideo y en todas las localidades del interior

Franquicia, impuestos y Aduana

¿Cómo funciona la franquicia?

Contás con 3 envíos por año calendario exentos de aranceles de importación.

Tenés un cupo global de hasta USD 800 por año para distribuir en esos 3 envíos.

El peso máximo permitido es de 20 kg por paquete.

Nota de IVA para envíos desde EE. UU. (Origen Miami):

Compras de hasta USD 200 (FOB): Están 100% exoneradas de aranceles y de IVA (0%) bajo el marco comercial TIFA.
Compras de USD 201 a USD 800: Quedan exentas de aranceles de importación, pero abonan el 22% de IVA sobre el valor de la compra.

¿Qué pasa si supero los USD 800 o si me quedo sin franquicias disponibles?

Si agotaste tus 3 envíos del año o superás el saldo de tu cupo, podés seleccionar la opción de Régimen Simplificado (Despacho Simplificado) en el checkout.
En esta modalidad abonás una tasa unificada del 60% sobre el valor del envío (producto + flete), sin necesidad de contratar un despachante de aduana.
El importe se calcula y se paga de forma online antes de finalizar tu pedido.

Recomendación importante

Si tu carrito supera USD 200, conviene dividir la compra en dos pedidos cuando sea posible. Así mantenés la exoneración.

Seguimiento

¿Cómo sigo mi pedido?
Te avisamos cuando:
– Sale de Miami.
– Llega a Montevideo.
Luego lo enviamos a tu domicilio.

¿Puedo cambiar la dirección?

Solo antes de que el paquete salga de Miami.

Devoluciones y garantía

Tenés 7 días corridos desde la recepción para reportar fallas.

Garantías de fábrica: En piezas técnicas o componentes electrónicos (como módulos de encendido), las unidades son verificadas antes de su despacho. Si existe un defecto de origen gestionamos la garantía correspondiente.

Errores de selección: Si requieres la devolución por un error no imputable a Fuscanet, los costos de retorno hacia Estados Unidos corren por cuenta del comprador. Asegurate de revisar el ajuste técnico y las especificaciones de tu vehículo antes de confirmar la compra.

El costo de envio o los posibles impuestos no son reembolsables en ninguna situación

¿Por qué comprar con Fuscanet UY?

– Pagás el menor costo posible en pesos. Nuestros precios en EEUU son más baratos que los vendedores locales.
– Doble control de calidad (Miami + Montevideo).
– Asesor técnico VW por WhatsApp.
– Evitás errores en Aduana.

Preguntas Recurrentes:

¿Esos productos los puedo levantar del local de Montevideo?

No. Los productos de Fuscanet Uruguay (USA → UY) se importan especialmente para cada cliente. No están físicamente en el local.

¿Ese precio es en Montevideo?

No. Es precio de importación desde Estados Unidos hacia Uruguay. Incluye la gestión logística hasta tu domicilio.

¿Por qué tengo costo de envío?

Porque el producto está en EE. UU. y debe ser importado.

¿Tenés stock acá en Uruguay?

Para compras USA → UY no. Es importación directa desde nuestro depósito en Miami.

Si buscás productos con stock inmediato en Montevideo, podés ver la web Fuscanet Sur.

En caso de no encontrarlo en Sur podes consultarnos cuanto es el costo para importarlo.

¿Puedo pasar a buscarlo?

No para productos USA → UY.

Se envían directamente a tu domicilio una vez nacionalizados.

¿Dudas?

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